Tipps & Tricks 3CX: Unterschied zwischen den Versionen
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* Bei der Adresserfassung fragen wir immer unaggressiv nach mehreren Telefonnummern | * Bei der Adresserfassung fragen wir immer unaggressiv nach mehreren Telefonnummern | ||
* Vorteile | * Vorteile, die man nennen kann: | ||
** Wir können Sie kurzfristig erreichen, wenn sich etwas bezüglich Lieferung ändert | ** "Wir können Sie kurzfristig erreichen, wenn sich etwas bezüglich Lieferung ändert" | ||
** Wir sehen sofort Ihren Kundenstamm, wenn Sie von einer anderen Nummer anrufen | ** "Wir sehen sofort Ihren Kundenstamm, wenn Sie von einer anderen Nummer anrufen" | ||
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* Die Nummer wird im 3CX Caller mit Name angezeigt | * Die Nummer wird im 3CX Caller mit Name angezeigt | ||
* Die Nummer wird auch im Blue-Office angezeigt | * Die Nummer wird auch im Blue-Office angezeigt | ||
== Jeden Tag an Datenpflege denken (!) == | |||
* Wenn eine Nummer nicht aufgelöst wird, obwohl Kunden erfasst sind, bitte nachfragen | |||
** Rufen Sie von einer anderen Nummer aus an? Dürfen wir diese auch erfassen? | |||
* Wenn eine bestehende / alte Lieferadresse übernommen wird, nachfragen, ob die dazugehöriger Name und Telefonnummer noch aktuell sind | |||
Version vom 25. März 2024, 17:57 Uhr
Telefon-Nummern Erfassung
- Bei der Adresserfassung fragen wir immer unaggressiv nach mehreren Telefonnummern
- Vorteile, die man nennen kann:
- "Wir können Sie kurzfristig erreichen, wenn sich etwas bezüglich Lieferung ändert"
- "Wir sehen sofort Ihren Kundenstamm, wenn Sie von einer anderen Nummer anrufen"
Telefon-Nummern Erkennung
- Die Nummer wird im 3CX Caller mit Name angezeigt
- Die Nummer wird auch im Blue-Office angezeigt
Jeden Tag an Datenpflege denken (!)
- Wenn eine Nummer nicht aufgelöst wird, obwohl Kunden erfasst sind, bitte nachfragen
- Rufen Sie von einer anderen Nummer aus an? Dürfen wir diese auch erfassen?
- Wenn eine bestehende / alte Lieferadresse übernommen wird, nachfragen, ob die dazugehöriger Name und Telefonnummer noch aktuell sind
