Reparaturen Organisation: Unterschied zwischen den Versionen

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* Techniker Aussendienst: Michi, Raphi (Teilzeit), XYZ (Teilzeit)
* Techniker Aussendienst: Michi, Raphi (Teilzeit), XYZ (Teilzeit)
* Techniker Innendienst: Andi  
* Techniker Innendienst: Andi  
* Disponent Reparaturen: Sander
* Disponent Reparaturen: Andi





Version vom 16. Mai 2024, 16:23 Uhr

Rollen

  • Techniker Aussendienst: Ist unterwegs und bearbeitet aktuelle Aufträge
  • Techniker Innendienst: Schätzt Reparatur-Chance ein, gibt groben Zeitbedarf vor, bestellt nötige Ersatzteile
  • Disponent Reparaturen: Plant Routen anhand der Vorgaben vom Techniker Innendienst; zur Entlastung vom Techniker Innendienst


Teamzusammensetzung

  • Techniker Aussendienst: Michi, Raphi (Teilzeit), XYZ (Teilzeit)
  • Techniker Innendienst: Andi
  • Disponent Reparaturen: Andi


Stellvertretungen:

  • Techniker Innendienst / Disponent Reparaturen: gegenseitig
  • Techniker Aussendienst: gegenseitig


Sitzplätze

  • Evt. Sitzplatz Michi für mehrere Techniker?
  • Evt. Arbeitsplatz Michi in Garage?


Offene Fragen

  • Ist es zwingend, dass Service-Techniker im BO arbeiten müssen, oder könnte man das mehrheitlich im Innendienst (z.B. andere vom Laden) abdecken?