Reparaturen Organisation: Unterschied zwischen den Versionen

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* Techniker Aussendienst: Ist unterwegs und bearbeitet aktuelle Aufträge
* Techniker Aussendienst: Ist unterwegs und bearbeitet aktuelle Aufträge
* Techniker Innendienst: Schätzt Reparatur-Chance ein, gibt groben Zeitbedarf vor, bestellt nötige Ersatzteile  
* Techniker Innendienst: Schätzt Reparatur-Chance ein, gibt groben Zeitbedarf vor, bestellt nötige Ersatzteile  
* Disponent Reparaturen: Plant Routen anhand der Vorgaben vom Techniker Innendienst  
* Disponent Reparaturen: Plant Routen anhand der Vorgaben vom Techniker Innendienst; zur Entlastung vom Techniker Innendienst




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* Techniker Aussendienst: Michi, Raphi (Teilzeit), XYZ (Teilzeit)
* Techniker Aussendienst: Michi, Raphi (Teilzeit), XYZ (Teilzeit)
* Techniker Innendienst: Andi  
* Techniker Innendienst: Andi  
* Disponent Reparaturen: Sander
* Disponent Reparaturen: Andi




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== Offene Fragen ==
== Verbesserungsmöglichkeiten ==


* Ist es zwingend, dass Service-Techniker im BO arbeiten müssen, oder könnte man das mehrheitlich im Innendienst (z.B. andere vom Laden) abdecken?
* V-ZUG Grundstock Ersatztteillager aufbauen
* Welche Minimal-Angaben müssten Service-Techniker im BO in einer App / WebApp machen können?
* Service-Wagen optimieren
* Nebenräume: Ordnung | Frühlingsputz | Struktur / zusätzlicher Platz?

Aktuelle Version vom 4. Juni 2024, 09:16 Uhr

Rollen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Techniker Aussendienst: Ist unterwegs und bearbeitet aktuelle Aufträge
  • Techniker Innendienst: Schätzt Reparatur-Chance ein, gibt groben Zeitbedarf vor, bestellt nötige Ersatzteile
  • Disponent Reparaturen: Plant Routen anhand der Vorgaben vom Techniker Innendienst; zur Entlastung vom Techniker Innendienst


Teamzusammensetzung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Techniker Aussendienst: Michi, Raphi (Teilzeit), XYZ (Teilzeit)
  • Techniker Innendienst: Andi
  • Disponent Reparaturen: Andi


Stellvertretungen:

  • Techniker Innendienst / Disponent Reparaturen: gegenseitig
  • Techniker Aussendienst: gegenseitig


Sitzplätze[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Evt. Sitzplatz Michi für mehrere Techniker?
  • Evt. Arbeitsplatz Michi in Garage?


Verbesserungsmöglichkeiten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • V-ZUG Grundstock Ersatztteillager aufbauen
  • Service-Wagen optimieren
  • Nebenräume: Ordnung | Frühlingsputz | Struktur / zusätzlicher Platz?